Allgemeine Geschäftsbedingungen Praxis Karin Brunner
Artikel 1 Begriffsbestimmungen Praxis Karin Brunner
Praktijk Karin Brunner, Praxis für AcuEnergetics®-Behandlungen und Gespräche, mit Sitz in Amsterdam, KvK-Nummer 66932998 0000 - im Folgenden PKB genannt. Der Kunde (m/w): die andere Partei der PKB. Behandlung: Vereinbarung zwischen dem Kunden und der PKB.
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Artikel 2 Allgemeines
Mit der Vereinbarung eines Termins mit PKB für die angebotenen Dienstleistungen erklärt sich der Kunde mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Die PKB ist nicht verantwortlich für Schäden, Verlust oder Diebstahl Ihrer persönlichen Gegenstände.
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Artikel 3 Gültigkeit
Für alle Behandlungen und Rechnungen zwischen PKB und dem Kunden gelten unter ausdrücklichem Ausschluss anderer allgemeiner Geschäftsbedingungen ausschließlich diese PKB-AGB. Die Annahme der Behandlung bedeutet, dass der Kunde die Gültigkeit dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen für die PKB akzeptiert hat.
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Artikel 4 Dritte Personen
PKB wird sich niemals an Dritte (Hausarzt, Physiotherapeuten usw.) wenden, um Informationen über den Kunden zu erhalten. Wenn dies der ausdrückliche Wunsch des Kunden ist, wird er seine schriftliche Zustimmung dazu geben.
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Artikel 5 Behandlungsdauer
Der Behandlungszeitraum wird mit dem Kunden besprochen. Die Anzahl der Behandlungen kann sich je nach dem Ergebnis der Behandlung ändern. Die Anzahl der Behandlungen richtet sich im Prinzip nach den Wünschen des Kunden.
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Artikel 6 No show
Ist der Kunde verhindert und meldet sich nicht rechtzeitig (mindestens 48 Stunden vor dem Termin) bei PKB, wird dem Kunden der gesamte Rechnungsbetrag in Rechnung gestellt.
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Artikel 7 Stornierung
Die Absage von Terminen durch den Kunden muss mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin telefonisch oder per E-Mail erfolgen, andernfalls wird eine Stornogebühr erhoben. Die Stornierungskosten betragen 100 % des zu zahlenden Tarifs. Die PKB wird jedoch dafür sorgen, dass die reservierte Zeit für den betreffenden Kunden genutzt wird. Kann die PKB den geplanten Termin nicht wahrnehmen, wird der Kunde rechtzeitig darüber informiert.
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Artikel 8 Pflichten des Kunden
Der Kunde ist dafür verantwortlich, wichtige Informationen über seine eigene Gesundheit zu melden. Zum Beispiel: Schwangerschaft, Fieber, Grippe, Infektionskrankheiten, Medikamente, Leistenbruch, Infektion, Krebs, Knochenbrüche, Prellungen, Autoimmunerkrankungen, Schleudertrauma, ME, MS, ALS oder andere schwere Krankheiten. Änderungen des Gesundheitszustands während der Behandlung sollten ebenfalls erwähnt werden. Bei Zweifeln über eine bestehende Erkrankung oder Verletzung kann die Behandlung abgebrochen und der Kunde an einen Arzt verwiesen werden. Folgebehandlungen sind dann möglich, sobald der behandelnde Arzt zustimmt. Die PKB haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass der Kunde nicht über die oben genannten Bedingungen oder andere wichtige Informationen informiert hat. Die Behandlung bei PKB ersetzt keine medizinisch notwendige Behandlung.
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Artikel 9 Geheimhaltung
PKB wird alle Informationen über den Kunden und alle anderen Informationen, die sie im Rahmen der Erbringung ihrer Dienstleistungen erhält, vertraulich behandeln und nicht an Dritte weitergeben, soweit dies die Behandlung nicht beeinträchtigt. Wenn mit dem Einverständnis des Kunden Kontakt mit Dritten (z. B. einem Hausarzt) aufgenommen wird, werden nur die notwendigen Informationen weitergegeben.
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Artikel 10 Aktenführung, Recht auf Zugang und Kopie der Kundenakte
Die PKB führt eine elektronische Akte über den betreffenden Kunden. Neben der PKB hat nur der Kunde das Recht, diese Datei einzusehen. Der Kunde kann auch eine Kopie seiner eigenen Akte anfordern. Die Datei wird lokal auf einem gesichterten Computer gespeichert. Nach der Behandlung werden die Daten maximal 3 Jahre lang gespeichert; danach werden die Informationen gelöscht oder anonymisiert.
Artikel 11 Beendigung der Behandlung
Der Kunde hat das Recht, den Behandlungsplan/die Behandlung einseitig zu beenden, auch ohne Angabe von Gründen. PKB wird den Kunden auffordern, den Grund anzugeben, aber der Kunde ist nicht verpflichtet, zu antworten. Will die PKB jedoch die Behandlung beenden, muss sie dem Kunden den Grund dafür mitteilen.
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Artikel 12 Rechnungsstellung und Zahlung
Der Kunde erklärt sich mit den aktuellen Tarifen, wie sie auf der Website der PKB angegeben sind einverstanden, oder mit einer anderen Vereinbarung einverstanden, wenn diese ausdrücklich zwischen PKB und dem Kunden getroffen wird. Jede Behandlung sollte im Nachhinein in bar oder per Rechnung bezahlt werden. Die Zahlung per Rechnung muss so schnell wie möglich erfolgen, spätestens jedoch 14 Tage nach Rechnungsdatum.
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Artikel 13 Haftung
Die PKB haftet nicht dafür, dass sie ihre Verpflichtungen aufgrund von Mängeln, die nicht unter ihre Verantwortung fallen, nicht, nicht rechtzeitig oder nicht vollständig erfüllt. Die PKB wird ihr Möglichstes tun, um ihre Dienstleistungen mit Sorgfalt auszuführen. Die PKB übernimmt keine Garantie für ihre Dienstleistungen und kann das vom Teilnehmer gewünschte Ergebnis nicht garantieren. Die PKB haftet auch nicht, wenn der Kunde die Ratschläge zur medizinischen Versorgung nicht befolgt und deshalb Beschwerden entwickelt. Eine Behandlung in der PKB kann ein medizinisches Verfahren nicht ersetzen.
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Artikel 14 Beschwerden
Beschwerden können innerhalb von zwei Wochen nach der Behandlung schriftlich per E-Mail oder per Post eingereicht werden.
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Artikel 15 Zustimmung zu den Bedingungen
Der Kunde erklärt sich stillschweigend und in vollem Umfang mit den Bedingungen einverstanden, wenn er einen Termin mit PKB vereinbart. Diese Bedingungen gelten auch für alle Folgebehandlungen. In den Fällen, in denen diese Bedingungen keine Regelung vorsehen, gelten die allgemein gültigen Vorschriften und die gesetzlichen Bestimmungen.
Amsterdam, 1. März 2022